Conditions Générales D'affaires

1. domaine d'application

Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs et les entrepreneurs via notre boutique en ligne.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec la société Mask24 Trading GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande sera envoyée par courrier électronique immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Facture via Klarna
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant les marchandises dans les deux jours.

Apple Pay
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Apple. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'instruction de paiement à Apple. Après avoir passé la commande dans le magasin, nous demanderons à Apple de lancer la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit et la société de carte de crédit effectue un contrôle d'autorisation. Une fois que vous avez été vérifié en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est automatiquement lancée et votre carte de crédit est débitée au moment où vous passez la commande. Le contrat avec nous entre en vigueur au moment du débit de la carte de crédit.

PayPal
Pendant la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'instruction de paiement à PayPal. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

Immédiatement par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH, où vous confirmerez l'instruction de paiement. Cela conclut le contrat avec nous.

Google Pay
Au cours de la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Google. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'instruction de paiement à Google. Après avoir passé la commande dans le magasin, nous demandons à Google d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

Amazon Pay
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Amazon avant même d'avoir terminé le processus de commande dans notre boutique en ligne. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistré auprès d'Amazon et confirmer l'instruction de paiement à Amazon. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne où vous pourrez compléter le processus de commande. Après avoir passé la commande, nous demandons à Amazon de lancer la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. les conditions de livraison

Outre les prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent être engagés. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.

Nous ne livrons que par la voie de l'expédition. Un enlèvement des marchandises n'est malheureusement pas possible.

5. paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition :



Carte de crédit
Lors de l'envoi de la commande, vous fournissez les données de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

PayPal
Pendant la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Immédiatement par klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.

Apple Pay
Pour payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari", être enregistré auprès du fournisseur de services Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Google Pay
Pour payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être enregistré auprès du fournisseur de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Amazon Pay
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Amazon avant même d'avoir terminé le processus de commande dans notre boutique en ligne. Pour pouvoir terminer le processus de commande et payer le montant de la facture via Amazon, vous devez y être enregistré ou vous enregistrer d'abord et vous légitimer avec vos données d'accès. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement stocké chez Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et nous transmettre l'instruction de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez compléter le processus de commande. Immédiatement après avoir passé la commande, nous demanderons à Amazon d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Amazon. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Achat sur compte via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous proposons l'achat sur compte comme option de paiement. Veuillez noter que les factures de Klarna ne sont accessibles qu'aux consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas. Lorsque vous achetez sur compte chez Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours. Les conditions complètes d'achat sur facture se trouvent ici.

6. droit de révocation

Les consommateurs bénéficient du droit légal d'annulation tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de retrait volontaire.

7. réserve de droits de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, ce qui suit s'applique en outre : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant d'une relation d'affaires en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre de la marche normale des affaires ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel objet - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

8. les dommages dus au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts à la société de livraison dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Toutefois, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.

Pour les entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré la marchandise au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. Pour les commerçants, l'obligation de contrôle et de réclamation prévue au § 377 HGB (Code de commerce allemand) s'applique. Si vous ne signalez pas les défauts conformément aux dispositions de la loi, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf si le défaut n'était pas reconnaissable lors de l'inspection. Cela ne s'applique pas si nous avons frauduleusement dissimulé un défaut.

9 Garantie et cautionnements

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.
En cas d'achat de biens d'occasion par des consommateurs, les dispositions suivantes s'appliquent : si le défaut survient après l'expiration d'un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défaut sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année qui suit la livraison des marchandises peuvent être réclamés dans le délai de prescription de deux ans à compter de la livraison des marchandises.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts de biens nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert de risque. La vente de biens d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie. Les délais légaux de prescription du droit de recours selon le § 445a BGB restent inchangés.
En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres spécifications et les descriptions de produits du fabricant figurant dans le contrat sont considérées comme un accord sur la qualité des marchandises ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires.
Si l'objet livré est défectueux, nous accordons d'abord une garantie aux entrepreneurs, à notre choix, en rectifiant le défaut (amélioration ultérieure) ou en livrant un objet exempt de défauts (livraison de remplacement).
Les restrictions et la réduction des délais susmentionnés ne s'appliquent pas aux demandes d'indemnisation fondées sur un dommage causé par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution dans les cas suivants
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave d'une obligation ainsi qu'en cas d'intention frauduleuse
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué par le partenaire contractuel (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, pour autant qu'elle soit convenue
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires éventuelles et leurs conditions exactes sont disponibles avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

10 Responsabilité

Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, nous sommes toujours responsables, sans limitation
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave d'une obligation
- dans le cas de promesses de garantie, dans la mesure où elles ont été convenues, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être attendue de manière typique.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. le règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes pas obligés ou désireux de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage pour les consommateurs.

12. dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.